Phát triển kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp không chỉ đơn giản là nói chuyện lưu loát hay biết cách trình bày ý tưởng. Một người giao tiếp tốt là người có khả năng quan sát, lắng nghe và điều chỉnh cách truyền đạt phù hợp với từng đối tượng.

Bạn sẽ trả lời gì khi nhà tuyển dụng hỏi: “Hãy giới thiệu về bản thân bạn.” Một câu chuyện có thể giúp họ hiểu: bạn là ai, điều gì tạo nên con người bạn và vì sao bạn phù hợp với vị trí này. Đó chính là sức mạnh của storytelling trong phỏng vấn xin việc.

Tư duy tốt không phải là khả năng luôn có câu trả lời đúng mà đó là khả năng đặt ra những câu hỏi đúng.

Một người giao tiếp có sức ảnh hưởng không phải là người biết nói nhiều nhất mà là người biết chọn đúng câu chuyện, đúng thời điểm, đúng cảm xúc. Bởi vì cuối cùng người nghe có thể quên điều bạn nói nhưng họ sẽ nhớ cảm giác bạn tạo ra.

Đàm phán là một kỹ năng cần thiết để rèn luyện khi đối diện với những tình huống khác nhau trong công việc và cuộc sống, chẳng hạn như: tranh luận với đồng nghiệp, thương lượng với đối tác hay thậm chí một cuộc trò chuyện căng thẳng với người thân đều có thể khiến cảm xúc bị đẩy lên cao.

Bạn có bao giờ tự hỏi: Tại sao có những người rất thông minh, nhưng lại gặp khó khăn trong việc giao tiếp, dễ mất bình tĩnh trước áp lực? Hay chính bạn cũng từng rơi vào tình trạng này Ngược lại, có những người không phải là người giỏi nhất nhưng lại có khả năng kết nối với người khác, xử lý áp lực. Điểm khác biệt nằm ở một năng lực quan trọng: trí tuệ cảm xúc.